便民百宝箱 • 项目介绍
便民百宝箱是一个社区便民服务平台。平台愿景是:成为中国人人手一个的便民小工具。
平台的广告语是:小区便民,就用便民百宝箱。这是一句定位型广告语,非常适合在小区的电梯里循环播放。值得注意的是,在这个细分赛道里,暂时还没有品牌。
平台以【小区】或【社区】为流量模型的基本单元,方便用户以【地理位置】和【熟悉感】扎堆儿,为流量的获取和传染奠定社交基因。这很关键!
平台首页很像百度,可以搜小区(图1)。如果已经注册为某小区居民,首页样子会变(图2)。
图1
图2
为了更具象化,下面列举一些C端用户的使用场景。假设【婷婷】是一位年轻女性,她可以在平台上做这些事情:
场景一:婷婷通过58同城租了一套房子,搬进去的第一天,就通过便民百宝箱搞定了一切:拿到了物业电话,配了门禁卡;周边购物、药店、银行、宠物商店等生活信息一网打尽。
场景二:婷婷的电脑游戏最近经常卡死,于是在小区里发布了一条广播。几分钟之内,便得到了3条回应,其中一个恰恰是住在对门但不认识的花花,花花是游戏高手,三两下就搞定了,婷婷给花花泡了一桶方便面作为感谢!她俩成了好闺蜜!一起逛街一起打游戏!城市不再冷漠!
场景三:婷婷看到小区群里有人推荐18号楼的王阿姨,说保洁做的特别好,有图为证,价格还很公道。于是立即下了一单。为了在小区群里打造IP和人设,王阿姨做保洁的时候,不敢有一丝怠慢,总是勤勤恳恳,无微不至。
场景四:婷婷每天晚上临睡前,都要打开便民百宝箱,这已经成了一个下意识。因为她每天上下班都要走一段路程,而运动步数可以换积分,积分又可以换星巴克、瑞幸咖啡、美团外卖、饿了么的优惠券。一张星巴克的券,居然可以节省十几块,一张美团外卖的券,可以省几块钱,而且美团外卖天天都用,一个礼拜十几顿饭,算下来也能省不少钱。
更有意思的是,每天的运动排名里都会出现很多新邻居,点击头像,每个邻居的资料卡真是太有意思了。
婷婷很聪明,她很快就发现,无论在平台做什么社交动作,都会有可观的积分进账。对,本质上,这是平台的补贴。
场景五:婷婷所在的社区,通过平台举办建党百年献礼活动,这是一个公益活动,可以帮自己在朋友圈树立爱国爱党的人设,并且,参加的人,发电子纪念章,发奖品,发“巨额积分”,还能发朋友圈炫耀,参与门槛还特别低。于是,婷婷毫不犹豫的参加了:
朋友圈刷屏海报
朋友圈刷屏海报
场景六:到周末了,婷婷喜欢户外,通过平台,很快找到了小区周边的“户外爱好者”:
场景七:婷婷之前买了一台跑步机,发现坚持不下来,就想卖了,于是在小区的二手市场,上架出售,很快,18号楼的王小帅接盘了,他们俩互相加了微信,约在小区东门见面,并达成了交易。
注意:此时,平台已经收集了小区里的:
人的信息
年龄、性别、星座、技能擅长。用户的声音。用户相册。购物喜好(二手)...
社群的信息
运动爱好者群、健身群、二手群、户外群、旅游群、亲子群、创业群...
并且:为小区提供了如下服务:
为小区提供的服务
• 生活便民等互联网信息服务
• 家政保洁等到家家庭服务
• 零售电商服务
• 本地生活团购服务
• 个人技能的推广服务
• LBS间接交友服务
• 等等...
并且,通过巨额的积分补贴,慢慢培养了居民上平台消费的习惯。注意,此刻的“积分”和“人民币”是异曲同工。不必纠结到底是不是真的用真金白银做补贴。
以上信息的积累和收集,又会反过来,进一步巩固核心卖点,随着版本的不断升级,护城河越来越深,网络效应也越来越大:当小区数量越来越多的时候,用户的迁移成本、新进搅局者的颠覆成本,越来越高。
最后,来一次完整版体验:
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